Poprzedni Spis treści Następny Organizacja pracy centrum i punktu „it” Kadra i szkolenia Pracownik turystyki zatrudniony w centrum lub punkcie „it” to osoba pierwszego kontaktu z klientem mająca istotny wpływ na kształtowanie opinii o środowisku. Od jakości kadry zależy jakość informacji turystycznej. Niezbędne jest nie tylko wykształcenie kierunkowe, ale także znajomość języków obcych, praktyczne doświadczenie, […]

Poprzedni Spis treści Następny Formy organizacyjne informacji turystycznej Rodzaj Zakres działania Cel Samoobsługowe punkty informacyjne elektroniczne punkty informacyjne bezpłatne połączenia telefoniczne informacja na ulicy bezpośrednia środki komunikacji terminale informacyjne tablice informacyjne, stelaże z materiałami informacyjnymi dostarczanie informacji Punkty informacji turystycznej przejścia graniczne dworce hotele, kempingi parkingi, stacje benzynowe centra handlowe biblioteki domy kultury ośrodki sportu […]

Poprzedni Spis treści Następny Narzędzia systemu informacji turystycznej i środki promocji Podstawowym narzędziem gromadzenia, przetwarzania i dystrybucji danych jest Ogólnopolski System Komputerowy INFOTUR. Do walorów tego systemu należą: Łatwa dostępność Możliwość dystrybucji danych na różnych nośnikach elektronicznych Konsolidacja działań podejmowanych przez regiony w zakresie gromadzenia i wykorzystania danych Możliwość szerokiego wykorzystywania w innych działaniach promocyjnych, […]

Poprzedni Spis treści Następny Zadania jednostek organizacyjnych systemu „it” Polska Organizacja Turystyczna POT – jako krajowy administrator systemu informacji turystycznej zapewnia funkcjonowanie i rozwijanie tego systemu. Do zadań POT należy m.in.: Określanie kierunków i przygotowywanie programów działania systemu informacji turystycznej; Monitorowanie systemu „it” i doskonalenie jego pracy; Określanie kryteriów standaryzacji wyposażenia i wystroju placówek „it”; […]

Poprzedni Spis treści Następny Zakres działania jednostek organizacyjnych „it” Placówki informacji turystycznej powinny aktywnie uczestniczyć w określaniu i realizacji zadań promocyjnych podejmowanych w województwie, powiecie, gminie lub regionie turystycznym, którego obszar nie musi pokrywać się z granicami administracyjnymi (czasami może mieć charakter transgraniczny). Realizacji tego postulatu sprzyjać powinny ogólnokrajowe, wojewódzkie (międzywojewódzkie), a także w miarę […]

Poprzedni Spis treści Następny Grupy baz danych systemu „it” Bazy danych systemu „it” powinny być systematycznie gromadzone i aktualizowane. Obligatoryjny zakres baz danych zawiera Załącznik nr 1. Informacja o walorach turystycznych Walor turystyczny, to taki element środowiska przyrodniczego lub kulturowego, który stanowi lub może stanowić cel ruchu turystycznego. Jest to zarówno główny cel, w sposób […]

Poprzedni Spis treści Następny System informacji turystycznej Informacja turystyczna to niezbędny składnik promocji turystycznej. Praca jednostek organizacyjnych „it” służy nie tylko turystom indywidualnym ale również organizatorom wypoczynku grupowego, zleceniodawcom różnych form turystyki. Z ich usług korzystają biura podróży, organizacje społeczne i animatorzy coraz powszechniejszego wypoczynku w grupach nieformalnych. Klientami centrów „it” są osoby i grupy […]

  Spis treści Następny Wstęp Przemiany dokonujące się w Polsce w ciągu ostatnich lat przebiegają na różnych płaszczyznach. Obejmują one także turystykę. Otworzyły się granice państw a perspektywa włączenia Polski do Unii Europejskiej niesie ze sobą dalsze ułatwienia w rozwoju turystyki. Powstają biura podróży, stowarzyszenia turystyczne, hotele i obiekty konferencyjne. Zmienia właścicieli dotychczasowa baza noclegowa, […]

Nowe znaki informacji turystycznej Polska Organizacja Turystyczna zatwierdziła nowy znak „it” Kolor granatowy: C-100% M-69% Y-0% B-38% Pantone 654C Czcionka: Garamond półgruby oraz zestaw znaków dla centrów należących do ogólnopolskiej sieci „it”   Uwaga: wykorzystanie znaków dla centrów należących do ogólnopolskiej sieci „it” wymagają zgody Polskiej Organizacji Turystycznej.