| Poprzedni | Spis treści | Następny |
System informacji turystycznej
Informacja
turystyczna to niezbędny składnik promocji turystycznej. Praca
jednostek organizacyjnych „it” służy nie tylko turystom indywidualnym
ale również organizatorom wypoczynku grupowego, zleceniodawcom różnych
form turystyki. Z ich usług korzystają biura podróży, organizacje
społeczne i animatorzy coraz powszechniejszego wypoczynku w grupach
nieformalnych. Klientami centrów „it” są osoby i grupy zróżnicowane
zawodowo, wiekowo, o preferencjach wynikających ze stopnia zamożności i
zainteresowań. System „it” uczestniczy w upowszechnianiu turystycznego
modelu zagospodarowania wolnego czasu współkształtując modę na
turystykę.
Informacja turystyczna nie jest jedynie zbiorem
niezbędnych danych, ale powinna tworzyć system, który cechuje
rzetelność, aktualność, wiarygodność i komunikatywność i w którym
wspólnie przyjętym normom podlegają: podstawowe zakresy informacji a
także tryb ich poszukiwania, gromadzenia, aktualizacji i udostępniania.
System informacji turystycznej wiążą wspólne narzędzia pracy, zwłaszcza
komputerowe bazy danych.
Baza danych „it” ma licznych
odbiorców, a także wielu twórców. Tylko zgodna i systematyczna
współpraca wszystkich dawców informacji i umiejętność szybkiego
reagowania na zapotrzebowania odbiorców może przyczynić się do
osiągnięcia zamierzonych efektów.
Pod pojęciem informacji turystycznej rozumieć należy:
- Uporządkowany zbiór danych służących organizatorom i konsumentom usług turystycznych.
- System obejmujący sieć centrów i punktów informacji turystycznej.
- Metodologię gromadzenia, przetwarzania, weryfikowania i udostępniania danych.
Informacja
turystyczna to także jedno z podstawowych narzędzi służących rozwojowi
turystyki. Poprzez gromadzenie i dystrybucję informacji turystycznej
można sobie zapewnić aktywny udział w kształtowaniu podaży i popytu na
rynku turystycznym.
Głównymi grupami korzystających z usług systemu „it” są:
- Turyści (goście i mieszkańcy miasta, regionu)
- Animatorzy i promotorzy turystyki
- Twórcy i potencjalni twórcy produktu turystycznego
- Potencjalni inwestorzy infrastruktury turystycznej i paraturystycznej
- Zarządcy atrakcji turystycznych
- Hotelarze i restauratorzy
- Zleceniodawcy
usług turystycznych (organizacje biznesowe, szkoły i uczelnie,
organizacje społeczne i młodzieżowe, pracownicy socjalni) - Kierownicy wycieczek, piloci, przewodnicy
- Touroperatorzy
- Przedstawiciele biur podróży i organizatorów wycieczek
- Osoby zainteresowane problemami turystyki (uczniowie i studenci)
- Osoby zainteresowane pracą w dziedzinie turystyki
- Samorządy terytorialne i gospodarcze
- Agencje promocji, stowarzyszenia i fundacje
- Dziennikarze, autorzy przewodników
- Inne jednostki współpracujące w zakresie organizacji i obsługi ruchu turystycznego.
Każda
z tych grup powinna otrzymać informacje dostosowane do zainteresowań,
potrzeb i możliwości finansowych. Mogą być one przygotowywane dzięki
systemom segregowania informacji z bazy danych „it” oraz doświadczeniu
kadry informacji turystycznej.
| Poprzedni | Spis treści | Następny |
