W Karpaczu rozpoczęło się XIV Forum Polskiej Organizacji Turystycznej, Regionalnych i Lokalnych Organizacji Turystycznych. Przedstawiciele branży turystycznej z całej Polski spotkali się na Dolnym Śląsku, aby rozmawiać o kierunkach rozwoju turystyki, nowych możliwościach promocji kraju oraz wzmacnianiu współpracy na poziomie krajowym, regionalnym i lokalnym. W centrum tegorocznych dyskusji znalazły się m.in. plany działania POT na 2027 rok, wykorzystanie sztucznej inteligencji, rozwój produktów turystycznych i promocja Polski na rynkach zagranicznych.
Forum POT-ROT-LOT to jedno z najważniejszych wydarzeń w kalendarzu Polskiej Organizacji Turystycznej, stanowiące przestrzeń do wymiany doświadczeń, prezentacji dobrych praktyk i wypracowywania wspólnych kierunków działań. Tegoroczna edycja odbywa się w dniach 26-28 października w Karpaczu, a jej gospodarzem jest Dolny Śląsk.
W spotkaniu uczestniczą przedstawiciele Polskiej Organizacji Turystycznej, regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych oraz dyrektorzy Zagranicznych Ośrodków POT. Program Forum łączy zagadnienia strategiczne z praktycznym spojrzeniem na wyzwania stojące przed branżą turystyczną.
Współpraca kluczem do rozwoju polskiej turystyki
W uroczystym otwarciu XIV Forum POT-ROT-LOT udział wzięli m.in. Ireneusz Raś, Sekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki, Magdalena Krucz, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej; Małgorzata Wilk-Grzywna i Paweł Moras – wiceprezesi Polskiej Organizacji Turystycznej; Magdalena Piasecka – Wiceprezes Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej, Radna Sejmiku; Mirosław Górecki – Starosta Karkonoski oraz Marek Ciechanowski – Wiceprezes Wrocławskiej Organizacji Turystycznej.
Inauguracja była okazją do podkreślenia znaczenia współpracy między organizacjami turystycznymi oraz potrzeby wypracowywania rozwiązań odpowiadających na zmieniające się potrzeby rynku.
„Forum POT-ROT-LOT to spotkanie całej rodziny polskiej turystyki. To okazja, by otwarcie porozmawiać o tym, co się udało, co wymaga poprawy i jakie wyzwania są przed nami. Potrzebujemy nowej energii i jeszcze bardziej konkretnej współpracy między POT, ROT i LOT, szczególnie na poziomie lokalnym. Mamy już pomysły na kolejne działania i chcemy wspólnie wypracować rozwiązania, które przełożą się na rozwój polskiej turystyki”
– podkreślił Ireneusz Raś, Sekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki.
Znaczenie bezpośrednich spotkań oraz wspólnego planowania działań zaakcentowała również Magdalena Krucz, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej.
„Forum POT-ROT-LOT to jedno z najważniejszych wydarzeń w kalendarzu Polskiej Organizacji Turystycznej. To czas na rozmowy o naszych planach, wyzwaniach i kierunkach dalszych działań. Szczególnie ważna jest możliwość bezpośrednich spotkań przedstawicieli POT, regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych oraz naszych zagranicznych ośrodków. Przed nami intensywne dni, podczas których będziemy wymieniać doświadczenia, szukać nowych rozwiązań i rozmawiać o tym, jak jeszcze lepiej współpracować. Dziękuję wszystkim partnerom za dotychczasowe zaangażowanie i wspólnie realizowane działania promocyjne”
– powiedziała Magdalena Krucz.
Podczas inauguracji nie zabrakło również głosu gospodarzy wydarzenia. Mirosław Górecki, Starosta Karkonoski, zwrócił uwagę na bogate tradycje turystyczne regionu oraz znaczenie wspólnych inicjatyw samorządów i lokalnych organizacji turystycznych.
„Bardzo się cieszę, że możemy gościć uczestników Forum POT-ROT-LOT w Karkonoszach, regionie o bogatych tradycjach turystycznych. Jako Powiat Karkonoski, wspólnie z dziewięcioma gminami, podejmujemy działania na rzecz promocji regionu i wspierania lokalnych organizacji turystycznych. Wiemy, jak ważna jest współpraca samorządów, przedsiębiorców i organizacji, które na co dzień tworzą ofertę turystyczną. To właśnie dzięki wspólnemu zaangażowaniu możemy skuteczniej promować Karkonosze i zachęcać kolejnych gości do odwiedzania naszego regionu”
– zaznaczył Mirosław Górecki, Starosta Karkonoski.
O znaczeniu współdziałania różnych podmiotów branży turystycznej mówił także Marek Ciechanowski, przedstawiciel Wrocławskiej Organizacji Turystycznej i środowiska przedsiębiorców turystycznych.
„Współpraca od samego początku była jednym z najważniejszych celów Wrocławskiej Organizacji Turystycznej. Zależało nam na tym, aby nie działać wyłącznie w granicach miasta, ale budować silne relacje z organizacjami regionalnymi, samorządami i przedsiębiorcami. Turystyka to system naczyń połączonych. Sukces regionu zależy od współpracy wszystkich jego uczestników: organizacji turystycznych, samorządów, hotelarzy, restauratorów i przedsiębiorców. Dlatego tak ważne są spotkania takie jak Forum POT-ROT-LOT, podczas których można wspólnie wypracowywać kierunki dalszych działań”
– podkreślił Marek Ciechanowski.
Podczas inauguracji nie zabrakło również szczególnych podziękowań. Włodzimierz Szeląg, dyrektor Zagranicznego Ośrodka POT w Wiedniu, został uhonorowany przez przedstawicieli dolnośląskiego środowiska turystycznego za wieloletnie zaangażowanie w rozwijanie współpracy turystycznej regionu z Austrią i Szwajcarią. Doceniono jego wkład w budowanie trwałych relacji, które przez lata wspierały promocję Dolnego Śląska na rynkach zagranicznych.
Miłym akcentem Forum było również uroczyste wręczenie odznaki honorowej „Za Zasługi dla Turystyki” Katarzynie Kozłowskiej, prezes Lokalnej Organizacji Turystycznej „Ziemia Sandomierska” (SANLOT). Przyznane wcześniej wyróżnienie, laureatka odebrała z rąk wiceministra Ireneusza Rasia.
Nowe technologie i strategiczne kierunki promocji
Pierwszy dzień Forum upłynął pod znakiem rozmów o przyszłości promocji turystycznej oraz możliwościach, jakie otwierają przed branżą nowe technologie.
Wykład inauguracyjny poświęcono wykorzystaniu sztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi w promocji destynacji. Wystąpienie poprowadził Piotr Bucki, ekspert marketingu cyfrowego i trener krytycznego myślenia. Rozwój technologii zmienia sposób, w jaki podróżni poszukują inspiracji, planują wyjazdy i podejmują decyzje dotyczące wyboru miejsc wypoczynku. Dla organizacji turystycznych oznacza to nowe możliwości docierania do odbiorców, personalizacji komunikacji i budowania atrakcyjnego wizerunku destynacji.
W programie znalazła się również prezentacja Magdaleny Piaseckiej, I wiceprezes Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej, poświęcona pozycji Dolnego Śląska na międzynarodowym rynku turystycznym. Uczestnicy poznali także projekt DESTYLAB, pomyślany jako laboratorium wiedzy i narzędzi wspierających zarządzanie destynacjami turystycznymi, który zaprezentował dr Wojciech Fedyk.
Jednym z najważniejszych punktów pierwszego dnia była prezentacja planu działania Polskiej Organizacji Turystycznej na 2027 rok. Założenia i kierunki planowanych przedsięwzięć przedstawili Joanna Węglarczyk – dyrektor Departamentu Planowania i Rozwoju, Jacek Janowski – dyrektor Departamentu Wsparcia Produktu Turystycznego, Anna Zabłocka-Sztyber, wicedyrektor DWPR, Agnieszka Walawender – dyrektor Departamentu Marketingu, Sylwia Michałowska – dyrektor Departamentu Komunikacj oraz Jarosław Marciuk z Poland Convention Bureau POT.
Prezentacja była okazją do przedstawienia priorytetów POT na kolejny rok, obejmujących działania promocyjne na rynku krajowym i rynkach zagranicznych, rozwój produktów turystycznych, marketing i komunikację oraz wzmacnianie potencjału turystyki biznesowej.
Wśród zapowiedzianych działań znalazło się wykorzystanie potencjału promocyjnego mistrzostw świata w siatkówce, kontynuacja prac nad certyfikacją zrównoważonych destynacji turystycznych, rozwój turystyki rowerowej i uzdrowiskowej oraz prace nad nowymi produktami turystycznymi, w tym szlakiem Jana Pawła II.
Od tras rowerowych do rozpoznawalnych produktów turystycznych
Jednym z tematów poruszonych podczas Forum był rozwój turystyki rowerowej w Polsce. W panelu „Od trasy do produktu – jak wspólnie zbudować polską markę turystyki rowerowej?” rozmawiano o potencjale polskich regionów, rozwoju infrastruktury oraz tworzeniu kompleksowych produktów turystycznych, które mogą przyciągać zarówno krajowych, jak i zagranicznych turystów.
O rozwoju turystyki rowerowej w poszczególnych regionach oraz coraz bogatszej ofercie dla turystów mówiła Małgorzata Wilk-Grzywna, wiceprezes Polskiej Organizacji Turystycznej.
„Turystyka rowerowa w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie. Województwa zachodniopomorskie i małopolskie od lat wyznaczają kierunki tego rozwoju, ale coraz więcej regionów inwestuje w nowe trasy i produkty turystyczne. Co szczególnie istotne, mamy już coraz bardziej dojrzałą ofertę pakietową. Biura podróży proponują nie tylko zorganizowane wyjazdy grupowe, ale również coraz popularniejsze wyprawy typu self-guided, podczas których turysta podróżuje samodzielnie, korzystając z zapewnionych noclegów, transportu bagażu i wsparcia logistycznego. Rozwija się również oferta wydarzeń rowerowych, od maratonów długodystansowych po festiwale przyciągające tysiące uczestników”
– podkreśliła Małgorzata Wilk-Grzywna.
W programie Forum znalazły się również zagadnienia związane z Obserwatorium Turystyki, którego celem jest wspieranie analizy ruchu turystycznego, monitorowanie trendów oraz dostarczanie wiedzy pomocnej w planowaniu działań i podejmowaniu decyzji dotyczących rozwoju turystyki. Zwrócono uwagę na znaczenie danych i analiz w lepszym rozpoznawaniu potrzeb odwiedzających oraz skuteczniejszym zarządzaniu destynacjami.
Poruszono także temat rozwoju kompetencji kadr turystycznych. Przedstawiono możliwości współpracy regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych z Branżowym Centrum Umiejętności w dziedzinie turystyki oraz Sektorową Radą ds. Kompetencji – Turystyka. Wskazano na znaczenie współdziałania branży i środowiska edukacyjnego w dostosowywaniu kwalifikacji pracowników do zmieniających się potrzeb rynku oraz podnoszeniu jakości usług turystycznych.
Współpraca i wymiana doświadczeń w centrum drugiego dnia Forum
Drugi dzień Forum skoncentruje się na zacieśnianiu współpracy pomiędzy Polską Organizacją Turystyczną, regionalnymi i lokalnymi organizacjami turystycznymi oraz Zagranicznymi Ośrodkami POT. Kluczowym elementem programu będą warsztaty stolikowe, umożliwiające bezpośrednią wymianę doświadczeń, omówienie wspólnych priorytetów oraz identyfikację nowych możliwości współdziałania w zakresie promocji Polski.
Istotną rolę odegrają rozmowy z przedstawicielami Zagranicznych Ośrodków POT, którzy na co dzień odpowiadają za promocję Polski na poszczególnych rynkach. Spotkania pozwolą spojrzeć na ofertę polskich regionów z perspektywy zagranicznych odbiorców oraz wymienić doświadczenia dotyczące działań promocyjnych i potrzeb poszczególnych rynków.
W programie znajdą się również warsztaty poświęcone grywalizacji w turystyce. Uczestnicy przyjrzą się możliwościom wykorzystania mechanizmów znanych z gier do tworzenia angażujących doświadczeń turystycznych, zachęcania do odkrywania regionów oraz budowania trwałych relacji z odwiedzającymi.
Uzupełnieniem tej części Forum będzie spotkanie przedstawicieli Ogólnopolskiego Porozumienia Lokalnych Organizacji Turystycznych, stanowiące kolejną okazję do rozmów o roli i znaczeniu organizacji lokalnych w rozwoju polskiej turystyki.
Dolny Śląsk jako przykład różnorodnej i atrakcyjnej oferty turystycznej
Ważnym elementem drugiego dnia Forum będą również wizyty studyjne, organizowane na zaproszenie Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej. Ich celem jest zaprezentowanie wybranych produktów turystycznych regionu oraz umożliwienie uczestnikom bezpośredniego poznania oferty Dolnego Śląska.
W programie znalazły się Huta Szkła Kryształowego JULIA oraz Dolnośląskie Centrum Sportu na Polanie Jakuszyckiej, obiekty wyróżnione Certyfikatami Polskiej Organizacji Turystycznej. Zaplanowano także spotkanie z przedstawicielami Stowarzyszenia Bieg Piastów.
Wizyty będą okazją do zapoznania się z różnymi sposobami wykorzystania lokalnego potencjału turystycznego, od dziedzictwa przemysłowego i rzemiosła po nowoczesną infrastrukturę sportową i turystykę aktywną. Pozwolą również na wymianę doświadczeń dotyczących tworzenia i rozwijania produktów turystycznych, które stanowią ważny element oferty regionu.
Nowoczesna promocja destynacji i budowanie marki Polski
Ostatni dzień Forum poświęcony będzie wybranym zagadnieniom związanym z nowoczesną komunikacją marketingową oraz wykorzystaniem potencjału wydarzeń i lokalnego dziedzictwa w promocji turystycznej.
Jednym z głównych punktów programu będzie panel „Blaski i cienie we współpracy z influencerami. Dobre praktyki”, z udziałem dyrektorów Zagranicznych Ośrodków POT. Dyskusja pozwoli przyjrzeć się możliwościom i wyzwaniom związanym ze współpracą z twórcami internetowymi, a także wymienić doświadczenia dotyczące prowadzenia działań promocyjnych na rynkach zagranicznych.
Ważnym zagadnieniem będzie również wykorzystanie lokalnych opowieści, legend i dziedzictwa kulturowego w budowaniu rozpoznawalności destynacji. Uczestnicy poznają możliwości tworzenia angażujących narracji promocyjnych, które pozwalają wyróżniać regiony i prezentować ich unikalny charakter.
Program uzupełni prezentacja poświęcona roli wydarzeń międzynarodowych w budowaniu marki Polski i wspieraniu turystyki. Szczególna uwaga zostanie zwrócona na to, w jaki sposób duże wydarzenia mogą wzmacniać rozpoznawalność kraju, przyciągać odwiedzających i zachęcać ich do ponownych przyjazdów.
Zwieńczeniem XIV Forum POT-ROT-LOT będzie podsumowanie najważniejszych tematów poruszonych podczas trzech dni spotkań i dyskusji.
Wspólny cel: silniejsza polska turystyka
XIV Forum POT-ROT-LOT to przede wszystkim przestrzeń do budowania relacji i wzmacniania współpracy pomiędzy organizacjami działającymi na różnych szczeblach. Łączenie doświadczeń, wiedzy o lokalnych produktach turystycznych oraz możliwości promocji na rynku krajowym i rynkach zagranicznych pozwala skuteczniej wykorzystywać potencjał polskich destynacji.
Tegoroczne spotkanie jest nie tylko okazją do podsumowania dotychczasowych działań, ale przede wszystkim do wspólnego planowania kolejnych przedsięwzięć i poszukiwania nowych rozwiązań. Przed uczestnikami kolejne dni rozmów, warsztatów i spotkań, których wspólnym celem jest dalsze wzmacnianie atrakcyjności i konkurencyjności Polski, jako kierunku turystycznego.
