Wyniki wyszukiwania:
Ikona kontaktu

Szkolenia

Szkolenia_FB_1200x800.jpg

Polska Organizacja Turystyczna we współpracy z regionalnymi organizacjami turystycznymi organizuje szkolenia dla kadr informacji turystycznej. Doświadczeni trenerzy przygotowują pracowników punktów informacji turystycznej do obsługi klienta/turysty, zarządzania rezerwacjami, promowania atrakcji turystycznych. Dzięki warsztatom branżowy, uczestnicy zyskają praktyczne umiejętności, które pozwolą im skutecznie obsługiwać turystów i podnosić jakoś usług.

Nie czekaj, zainwestuj w rozwój swojej kariery już dziś!

 

Udział w szkoleniach POT przynosi wymierne korzyści zarówno pracowniom informacji turystycznej, jak i zarządcom punktów informacji turystycznej.

  1. Pozyskanie nowej wiedzy i umiejętności z zakresu obsługi klienta/turysty w formule stacjonarnej czy cyfrowej.
  2. Podniesienie profesjonalizmu w obszarze turystyki.
  3. Zwiększenie satysfakcji klientów poprzez efektywniejszą i bardziej profesjonalną obsługę.
  4. Zwiększenie kompetencji zawodowych i zaufania turystów.
  5. Możliwość zdobycia certyfikatu potwierdzającego ukończenie branżowego szkolenia, co jest atutem w karierze zawodowej
  6. Poszerzenie perspektyw i nabranie nowych spojrzeń na branżę turystyczną.

Czytaj więcej

15 maja, 2026

Warszawa i Mazowsze oczami laureatów Konkursu na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce

Najciekawsze atrakcje turystyczne Mazowsza znalazły się na trasie podróży zorganizowanej przez Polską Organizację Turystyczną w dniach 11-13 maja dla laureatów Konkursu na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce. Trzydniowa wizyta była okazją do poznania regionalnych produktów turystycznych, rozmów o jakości obsługi turystów oraz wymiany doświadczeń między przedstawicielami informacji turystycznej z całego kraju. Oficjalnego otwarcia wizyty […]

Alternatywna miniaturka
21 kwietnia, 2026

Certyfikacja IT

TurApka E-Certyfikacji Informacji Turystycznej – zgłoś się Certyfikacja Informacji Turystycznej w Polsce została wprowadzona w 2010 roku. Stanowi ona bardzo ważny element realizowanej przez Polską Organizację Turystyczną polityki zarządzania jakością standardu Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Jej celem jest: Certyfikacja opiera się o 4 kategorie. W zależności od spełnianych kryteriów, jednostkom świadczącym usługi informacji turystycznej nadawane […]

25 marca, 2026

Nowe standardy, nowe narzędzia, nowe kompetencje. FIT i POT o przyszłości informacji turystycznej

Rola informacji turystycznej jako jednego z kluczowych elementów systemu turystyki w Polsce oraz kierunki jej rozwoju w najbliższych latach to główne tematy spotkania Polskiej Organizacji Turystycznej z przedstawicielami Forum Informacji Turystycznej, które odbyło się 25 marca w Warszawie. Rozmowy koncentrowały się na jakości obsługi turystów, rozwoju kompetencji kadr oraz wdrażaniu nowoczesnych narzędzi wspierających funkcjonowanie systemu. […]