Destynacje MICE coraz wyraźniej odchodzą od konkurowania wyłącznie ofertą infrastrukturalną czy atrakcyjnością lokalizacji. Kluczowym czynnikiem budującym ich pozycję rynkową staje się jakość doświadczenia uczestnika, rozumiana jako kompleksowe podejście do jego potrzeb fizycznych, poznawczych i emocjonalnych. Tematyka ta stanowi punkt wyjścia dla sesji Responsible Incentive Travel Day – „Gościnność 2.0 – budowanie przewagi konkurencyjnej dzięki dostępności i koncentracji na uczestniku”, prowadzonej przez Anetę Książek oraz Wojciecha Norkowskiego. Eksperci zwrócą uwagę na rosnącą rolę dostępności jako elementu strategii rozwoju destynacji i organizatorów wydarzeń. Polska Organizacja Turystyczna – Poland Convention Bureau jest partnerem merytorycznym tegorocznej edycji organizowanej przez SITE Poland.
Podczas sesji podkreślone zostanie, że inkluzywność przestaje być postrzegana jako element działań CSR czy krótkotrwały trend. Staje się fundamentem nowoczesnej destynacji – otwartej, elastycznej i projektowanej z uwzględnieniem różnorodnych potrzeb uczestników. W praktyce oznacza to wdrażanie rozwiązań, które zwiększają dostępność wydarzeń, poszerzają grupę odbiorców oraz wpływają na ich satysfakcję i lojalność. W kontekście branży spotkań przekłada się to bezpośrednio na konkurencyjność destynacji, jej wizerunek oraz decyzje zakupowe organizatorów i uczestników wydarzeń.
Jednym z kluczowych zagadnień sesji będą rozwiązania niskosensoryczne, które zyskują na znaczeniu w projektowaniu wydarzeń i przestrzeni eventowych. Podejście to zakłada ograniczenie nadmiaru bodźców oraz tworzenie środowiska sprzyjającego koncentracji, regeneracji i komfortowi uczestników. Rozwiązania te odpowiadają nie tylko na potrzeby osób neuroróżnorodnych, ale także na potrzeby szerokiej grupy uczestników, którzy coraz częściej oczekują bardziej zrównoważonych i świadomie zaprojektowanych doświadczeń. W efekcie stają się one uniwersalnym standardem podnoszącym jakość wydarzeń.
W trakcie sesji zaprezentowane zostaną przykłady dobrych praktyk z Polski i zagranicy. Pokazują one, że wdrażanie rozwiązań wspierających komfort sensoryczny przekłada się na pozytywne doświadczenia wszystkich uczestników, a nie tylko wybranych grup.
Low Sensory Show Room – przykład wdrożenia w praktyce
Istotnym elementem prezentacji będzie koncepcja Low Sensory Show Room PCB POT – przestrzeni zaprojektowanej jako miejsce wyciszenia i regeneracji podczas intensywnych wydarzeń. To przykład praktycznego zastosowania idei gościnności skoncentrowanej na uczestniku, w której równoważone są potrzeby networkingowe, merytoryczne i regeneracyjne. Takie rozwiązania wpisują się w szerszy trend projektowania wydarzeń z uwzględnieniem dobrostanu uczestników oraz efektywności ich udziału w spotkaniach biznesowych.
Sesja „Gościnność 2.0” będzie miała również wymiar praktyczny. Dzięki kąpieli w dźwiękach uczestnicy Responsible Incentive Travel Day będą mogli bezpośrednio doświadczyć efektów działań redukujących przeciążenie bodźcami i wspierających regenerację. Dodatkowe informacje o Low Sensory Show Room POT PCB.
Takie podejście wpisuje się w rosnące znaczenie projektowania doświadczeń w branży MICE, gdzie kluczowe staje się nie tylko „co” oferuje wydarzenie, ale „jak” jest ono odbierane przez uczestnika.
Rejestracja na stronie https://responsible-incentivetravelday.pl/rejestracja/
