Łukasz Maźnica
Hearts&Heads
Badacz specjalizujący się w badaniach doświadczeń odbiorców. Jest partnerem w Hearts&Heads - agencji wspierającej klientów w docieraniu do głosu odbiorców i zamienianiu insightów z badań na nowe elementy oferty. Badania doświadczeń realizował m.in. dla: Żabki, Media Expert, Miasta Kraków czy Muzeum Narodowego w Krakowie. Jest współautorem takich badań jak „Sympatyczny Lunapark Kraków” (pionierskie badanie doświadczeń turystów odwiedzających Kraków), czy „Bilans Kapitału Ludzkiego w Sektorze Turystyki”. Obecnie współpracuje z Kraków Tourism Alliance w procesie zmierzającym do wypracowania strategii krakowskiego LOT-u.
Panelista: