Transformacja cyfrowa: jak w praktyce wykorzystać innowacje technologiczne?
Sztuczna inteligencja, automatyzacja procesów, technologie predykcyjne – to już nie wizje przyszłości, lecz codzienne narzędzia zmieniające sposób, w jaki branża turystyczna planuje, zarządza i obsługuje gości. W jaki sposób w praktyce wprowadzać te rozwiązania, by naprawdę zwiększały konkurencyjność i jakość doświadczeń turysty?
Podczas tej sesji zobaczymy trzy krótkie, konkretne studia przypadków wdrożeń innowacji w Polsce: od chatbota turystycznego integrującego dane i usługi w regionie, przez systemy AI w hotelarstwie, po narzędzia e-commerce i social media tworzące spersonalizowaną komunikację w czasie rzeczywistym. Następnie paneliści wspólnie odpowiedzą na pytania: co się sprawdza, jakie są bariery, jak mierzyć efekty i jak przenosić dobre praktyki do innych segmentów branży. Na zakończenie – otwarta sesja pytań i odpowiedzi z publicznością.
Tezy/pytania do dyskusji:
Jak wybierać technologie, które faktycznie wspierają realizację strategii turystycznej, a nie są jedynie modnym gadżetem?
AI w obsłudze turysty: gdzie przynosi największe korzyści – w inspiracji, planowaniu podróży czy na miejscu w destynacji?
Wdrożenia w hotelarstwie: jakie efekty biznesowe i jakościowe daje automatyzacja?
Personalizacja oferty i komunikacji w czasie rzeczywistym – czy polskie firmy są na to gotowe?
Jakie są kluczowe kompetencje i zasoby, by skutecznie prowadzić cyfrową transformację w turystyce?
Jak mierzyć ROI (zwrot z inwestycji) z innowacji technologicznych w branży?
Moderator:
Paneliści:
