Najlepsze Centrum IT
Odpowiedzialność:
Departament Informacji Turystycznej
Centra IT to pierwsze miejsce kontaktu turysty zagranicznego z Polską. Od jakości kontaktu, czyli kompetencji i postawy pracowników zależy to jak będą nas postrzegać obcokrajowcy. Aby promować dobre praktyki w branży turystycznej, POT corocznie organizuje konkurs, której celem jest:
- kreowanie konkurencyjności na rynku centrów informacji turystycznej
- wskazanie podmiotów wiodących, mogących stanowić banchmark dla osób zarządzających centrami
- promocja dobrych praktyk ze wskazaniem pożądanych cech jakościowych organizacji i zarządzania centrami
- zwiększenie zainteresowania władz samorządowych i lokalnych tworzeniem sieci informacji turystycznej
W konkursie mogą brać udział wszystkie placówki informacji turystycznej działające zgodnie z zasadami i standardami Polskiego Systemu Informacji Turystycznej.
Zgłoszone do konkursu placówki „IT” oceniane są z uwzględnieniem w szczególności takich elementów jak: lokalizacja placówki, wygląd, funkcjonalność i estetyka jej wnętrza, dostępność dla turystów, w tym niepełnosprawnych, godziny pracy, kwalifikacje pracowników, w tym znajomość języków obcych, jakość, zasięg i kompletność udzielanych informacji, zaopatrzenie w materiały informacyjno – promocyjne.
W skład komisji konkursowej wchodzą przedstawiciele Forum Informacji Turystycznej, przedstawiciele laureatów z poprzedniego roku oraz przedstawiciele POT.
Laureaci III edycji konkursu na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w 2007 roku.